1、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
2、反馈客人意见与建议。
3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
4、及时发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
5、保证客房的清洁水平。
6、做好客史档案工作。
7、阅读并填写交接班日记。
8、定期总结工作,分析各种数据并上报。
9、完成上级交办的其它工作。
10、至少1年相同岗位工作经验。

Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 成都新梦想人力资源管理有限责任公司 蜀ICP备17004839号-7
ICP经营许可证:川B2-20210604 人力资源证: 510182102019
Powered by 金堂招聘网.