工作内容：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求：
1.有快递物流行业从业经验者优先。
3.性格沉稳，人品端正，做事认真仔细 ，吃苦耐劳，能适应加班工作。
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
5、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上8点半-6点下班， 早上10-到晚8点
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